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E世博代理平台:努力提高公众的安全感和获得民用航空旅行

时间:2020/10/23 7:40:56   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:昨天(22日)下午,国务院新闻办公室举行新闻发布会。主任冯Zhenglin中国民航局表示,在“13日五年计划”期间,民航作为真诚的服务的一个最基本的要求,提高民航服务的质量,努力提高公众的安全感和获得民用航空旅行。冯正林说:“总的来说,我们承诺的便利服务设施已经落实。“特别是在服...
昨天(22日)下午,国务院新闻办公室举行新闻发布会。主任冯Zhenglin中国民航局表示,在“13日五年计划”期间,民航作为真诚的服务的一个最基本的要求,提高民航服务的质量,努力提高公众的安全感和获得民用航空旅行。

冯正林说:“总的来说,我们承诺的便利服务设施已经落实。“特别是在服务质量方面,正常航班率被用来推动民航服务质量的提高。“十三五”期间,政府向公众公开承诺提高服务质量的12项服务,这些服务正在推进。

“十三五”期间,飞行正规率将达到80%。目前,这个目标是可以有信心实现的。民航局采取了一系列改善措施,特别是在航空公司、机场、空中交通管制和其他经营实体方面。实行了综合管理。有效、正常的飞行操作系统基本形成。目前,天气因素对飞行正规率的影响已占到60%。

“无纸化”便捷出行已基本普及。目前,国内229个机场和主要航空公司实现了“无纸化”出行。在机场,特别是大兴机场和首都机场,大家都能清楚地感受到,排队时间大大缩短了。

行李运输服务水平显著提高。行李运输的差错和损坏已大大减少。RFID (Radio Frequency Identification)系统建设已进入“联网”阶段,部分航线已实现全程行李跟踪。旅客托运行李后,可以实时知道行李在哪里,防止出现有人上飞机、行李没到货舱的情况。

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